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存证云是国内领先的第三方电子证据服务平台,一款功能强大的电子证据管理工具,提供电子合同在线签约及合同等文件存证服务,采用多元取证的方法,为您提供可靠的电子证据。
存证云企业版客户端主要基于企业风险防控需求,提供包括通话录音、网页提取、屏幕录像存证、文件上传、邮件存证等功能服务,帮助企业实现证据文件集中管理,企业账号层级管理和司法鉴定极速出证。
万一在查证过程中,您取证手段有限、证据效力不高,这款软件会帮到你不少忙。
第一步 如何进行邮件设置
打开【存证云企业版PC客户端】,登录存证云企业版子账号,选择【电子邮件】。
点击左上角【设置】,设置邮件账号,需要同时设置账号和服务器地址。
存证云PC端邮箱相关服务器信息:(“***.***”为服务器域名地址)
如有服务器地址不明,可登录邮箱帮助中心查阅服务器地址及端口号。
第二步 如何使用邮件存证
登录【存证云企业版PC端】,完成【邮箱账号设置】连接。
(1)写信存证:
点击左侧上方【写信】,进行邮件编写和实时存证。
(2)收信存证:
点击【收信】,同步更新所接收邮件内容,进行邮件查阅管理。
第三步 如何查阅已存证邮件
方法一:存证云企业版PC端查看
子账号登录存证云企业版PC端,点击【证据】-【邮件存证】,即可查看管理所存证的邮件。
方法二:存证云WEB端查看
打开存证云官网,输入用户名和密码,点击登录。
点击上方主选项【证据-邮件存证】,进入邮件存证的查阅管理。
问题一:完成邮箱设置,登录提示连接失败
如下提示:
登录邮箱官网,进行邮件服务器设置,勾选开启POP3服务和IMAP服务。
例如登录网易163邮箱开启POP3服务和IMAP服务。
(1)登录网易163邮箱官网
(2)点击【设置】—【POP3/SMTP/IMAP】,开启POP3和IMAP服务。
问题二:无法连接邮箱,提示连接邮箱服务器失败
如下提示:
确认服务器设置中所填写服务器地址和端口号是否正确,使用默认端口号,请勿自行编辑填写。 (“***.***”为邮箱服务器地址)
问题三:无法连接邮箱,提示登录失败[密码错误或者IMAP/POP3服务未开通]
(1)确认所填写登录账号和密码是否正确。
(2)登录该邮箱官网,进行邮件服务器设置,开启POP3服务和IMAP服务。
问题四:发送邮件,提示发送邮件失败
(1)确认正确填写收发邮件人信息。
(2)确认邮箱服务器设置中【发件服务器】信息填写是否正确,一般格式为:“SMTP.***.***”,“***.***”为该邮箱服务器地址。
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